Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego poliweglanwarszawa.pl, prowadzonego przez PLEXIPOL, ul. Puławska 48, 02-559 Warszawa, NIP: 1180742145, REGON: 012386993.

Kontakt: [email protected], tel. +48 22 845 65 25 (stacjonarny).

§ 2. Definicje

• Serwis — strona internetowa poliweglanwarszawa.pl.
• Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
• Zapytanie ofertowe — formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie danych w celu uzyskania wyceny materiałów.
• Towar — płyty poliwęglanowe (lite i komorowe), elementy montażowe i akcesoria oferowane przez Sprzedawcę.

§ 3. Zakres usług

Serwis służy prezentacji oferty płyt poliwęglanowych, kalkulatorów zadaszeń oraz umożliwia składanie zapytań ofertowych. Serwis nie jest sklepem internetowym — zamówienia realizowane są po indywidualnym potwierdzeniu wyceny.

§ 4. Składanie zapytań i realizacja zamówień

1. Użytkownik składa zapytanie ofertowe za pomocą formularza kontaktowego lub telefonicznie.
2. Po otrzymaniu zapytania Sprzedawca przygotowuje wycenę i przesyła ją drogą mailową lub telefonicznie.
3. Zamówienie jest wiążące po pisemnym (mailowym) potwierdzeniu wyceny przez obie strony.
4. Płyty cięte na wymiar klienta są wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta) — towar wyprodukowany według specyfikacji konsumenta.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny podawane w Serwisie mają charakter informacyjny i mogą ulec zmianie.
2. Ostateczna cena jest ustalana indywidualnie w ramach wyceny.
3. Płatności realizowane są przelewem bankowym, gotówką przy odbiorze osobistym lub za pobraniem.

§ 6. Odbiór i dostawa

1. Odbiór osobisty: magazyn przy ul. Puławskiej 48, 02-559 Warszawa (poniedziałek–piątek 9:00–17:00).
2. Dostawa na terenie Warszawy i okolic — sposób, termin i koszt ustalane indywidualnie przy potwierdzeniu wyceny.
3. Przy odbiorze należy sprawdzić stan przesyłki. Reklamacje dotyczące uszkodzeń transportowych należy zgłaszać niezwłocznie.

§ 7. Reklamacje i rękojmia

1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres [email protected] w terminie 14 dni od stwierdzenia wady.
2. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
3. Rękojmia dla konsumentów: 2 lata. Dla przedsiębiorców (B2B): rękojmia jest wyłączona zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

§ 8. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem towarów ciętych na wymiar (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).

§ 9. Ochrona danych osobowych

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Regulamin może być zmieniany — aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie.